Skip to main content

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

LACULES Austria e.U., FN 440800 k

Allgemeines:

Dem Geschäftsverkehr der LACULES Austria e.U., FN 440800 k, mit Kunden, die Verbraucher sind, liegen ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Die nachstehenden Bedingungen sind Bestandteil aller Verträge, die wir mit unseren Kunden über die von uns angebotenen Lieferungen oder Leistungen abschließen. Klarstellend wird festgehalten, dass die Abgabe nur an Endverbraucher erfolgt.

Wir sind berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Im Fall von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung. Die Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch. Die Geschäftstätigkeit des Unternehmens richtet sich beim Vertragsabschluss über den Online-Webshop ausschließlich auf die Republik Österreich und die Bundesrepublik Deutschland. Ein Onlineversand in andere als die zuvor genannten Staaten findet nicht statt.

Mit dem Anklicken der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung „Ich stimme den Geschäftsbedingungen zu“, erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.

Angebot, Vertragsabschluss:

Alle Angebote auf unserer Website sind freibleibend und unverbindlich und nur erhältlich solange der Vorrat reicht. Der Online-Shop stellt daher eine unverbindliche Übersicht und Information über unsere Produkte dar. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Wenn der Kunde das gewünschte Produkt ausgewählt hat, kann dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb gelegt werden. Den Inhalt des Warenkorbs kann der Kunde jederzeit durch Anklicken des Buttons „Mein Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte kann der Kunde jederzeit durch Anklicken des Buttons „Ware löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen will, klickt der Kunde auf den Button „Bestellung durchführen“. Der Kunde wird sodann aufgefordert, die benötigten Daten einzugeben. Nach Eingabe der Daten und Auswahl der Art der Zahlung und Lieferung gelangt der Kunde zur Bestellseite, auf der die Eingaben nochmals überprüft werden können. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schließt der Kunde den Bestellvorgang ab.

Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekanntgegebene Email-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung iSd § 10 Abs 2 ECG stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Vertragsbestätigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots.

Unsere Angaben zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung, beispielsweise Flaschen, Maße und Toleranzen sowie unsere Darstellungen desselben, beispielsweise Zeichnungen, Abbildungen und Muster, sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung. Handelsübliche Abweichungen und Abweichungen, die aufgrund rechtlicher Vorschriften erfolgen oder qualitative Verbesserungen darstellen, sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorausgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

Wir sind berechtigt, Folgebestellungen des Kunden zurückzuweisen, sofern unsere fälligen Forderungen gegen den Kunden samt Mahnspesen nicht zur Gänze bezahlt sind.

Preise und Zahlungsbedingungen:

Alle Preise verstehen sich inklusive aller Abgaben und Steuern einschließlich Umsatzsteuer, aber ohne Versandkosten. Auf die jeweiligen Versandkosten wird der Kunde beim Bestellvorgang hingewiesen. Maßgeblich sind stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Mit Aktualisierung der Internetseiten werden alle bisherigen Preise und Angaben über Waren ungültig. Der Bezahlvorgang erfolgt sofort im Online-Shop.

Rücktrittsrecht für Konsumenten nach dem Konsumentenschutzgesetz:

(1) Hat der Kunde, der Verbraucher ist, seine Vertragserklärung weder in den von uns für unsere geschäftlichen Zwecke dauernd benützten Räumen noch bei einem von uns dafür auf einer Messe oder einem Markt benützten Stand abgegeben, so kann er von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag binnen 14 Tagen zurücktreten. Dieser Rücktritt kann bis zum Zustandekommen des Vertrags oder danach binnen 14 Tagen erklärt werden. Die Frist beginnt mit der Ausfolgung einer Urkunde an den Verbraucher zu laufen, die zumindest unseren Namen und unsere Anschrift sowie eine Information über das Rücktrittsrecht enthält, frühestens jedoch mit dem Zustandekommen des Vertrages; bei Kaufverträgen über Waren beginnt der Fristenlauf frühestens mit dem Tag, an dem der Verbraucher den Besitz der Ware erlangt. Ist die Ausfolgung einer solchen Urkunde unterblieben, so verlängert sich die Rücktrittsfrist um zwölf Monate. Wenn wir die Urkundenausfolgung innerhalb von zwölf Monaten ab dem Fristbeginn nachholen, endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher die Urkunde erhält.

(2) Das Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher nicht zu, wenn er selbst die geschäftliche Verbindung mit uns angebahnt hat oder dem Zustandekommen des Vertrages keine Besprechungen zwischen den Beteiligten vorangegangen sind oder bei Vertragserklärungen, die der Verbraucher in körperlicher Abwesenheit des Unternehmers abgegeben hat, es sei denn, dass er dazu vom Unternehmer gedrängt worden ist.

(3) Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

(4) Der Verbraucher kann von seinem Vertragsantrag oder vom Vertrag weiters zurücktreten, wenn ohne seine Veranlassung für seine Einwilligung maßgebliche Umstände, wie z.B. Zustimmung Dritter, Aussicht auf steuerliche Vorteile oder öffentliche Förderungen oder einen Kredit, die wir im Zuge der Vertragsverhandlungen als wahrscheinlich dargestellt haben, nicht oder nur in erheblich geringerem Ausmaß eintreten. Der Rücktritt kann binnen einer Woche erklärt werden, sobald für den Verbraucher erkennbar ist, dass die genannten Umstände nicht oder nur in erheblich geringerem Ausmaß eintreten und er eine schriftliche Belehrung über dieses Rücktrittsrecht erhalten hat. Das Rücktrittsrecht erlischt jedoch spätestens einen Monat nach der vollständigen Erfüllung des Vertrages durch beide Vertragspartner. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

(5) Das Rücktrittsrecht steht dem Verbraucher nicht zu, wenn er bereits bei den Vertragsverhandlungen wusste oder wissen musste, dass die maßgeblichen Umstände nicht oder nur in erheblich geringerem Ausmaß eintreten werden, der Ausschluss des Rücktrittsrechtes im Einzelnen ausgehandelt worden ist oder wir uns zu einer angemessenen Anpassung des Vertrages bereit erklären.

(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Verbraucher zu tragen.

Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) für Konsumenten nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz:

(1) Der Kunde, der Verbraucher ist, kann von einem Fernabsatzvertrag oder einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

(2) Die Rücktrittsfrist beträgt:
1. im Falle eines Kaufvertrags vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware/n in Besitz genommen haben bzw. hat.
2. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
3. im Falle eines Vertrags über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

(3) Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der Kunde uns (LACULES Austria e.U., Augasse 2, A-2751 Steinabrückl, Tel.: +43 676 66 919 55, E-Mail: estate@lacules.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Der Kunde kann dafür unser Muster-Rücktrittsformular verwenden, dieses steht auf unserer Webseite und in Form einer PDF-Datei zum Download bereit. Die Verwendung des Muster-Rücktrittsformulars ist für einen wirksamen Widerruf nicht verpflichtend.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
LACULES Austria e.U.
Augasse 2
A-2751 Steinabrückl
E-Mail: estate@lacules.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

Name des/der Verbraucher(s)

 

Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere Waren, die auf Kundenwunsch individuell gefertigt werden.

(5) Zur Wahrung der Rücktrittfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist an folgende Anschrift absendet:

LACULES Austria e.U.
Augasse 2
A-2751 Steinabrückl
E-Mail: estate@lacules.com

(6) Bei Widerruf des Vertrags, erstatten wir alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung des Kunden über den Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Nicht erstattet werden etwaige Zusatzkosten, die aus einer anderen Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung resultieren. Die Rückzahlung erfolgt in der Form der ursprünglichen Bezahlung (d.h. Gutschrift auf Kreditkarte oder Rückbuchung auf das Kundenkonto). In keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden.

(8) Die Ware muss innerhalb der Rücktrittsfrist an die unten angeführte Retourenadresse in einer versandgeeigneten, im besten Fall in Originalverpackung zurückgesandt werden.

Retourenadresse:
LACULES Austria e.U., Barbara Gruber
Augasse 2
A-2751 Steinabrückl

(9) Der Kunde hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Ware samt Verpackung ist bis zum Ablauf der Rücktrittsfrist schonend zu behandeln.

(10) Den Wertverlust der Waren, welcher auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren notwendig war, hat der Kunde zu ersetzen. Den Wertverlust, der darauf zurückzuführen ist, dass eine Flasche angebrochen wurde, hat der Kunde daher in voller Höhe zu ersetzen.

Erfüllung, Gefahrenübergang, Lieferfristen:

Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist der Sitz unseres Unternehmens. Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wurde. Hat der Kunde den Beförderungsvertrag selbst geschlossen, ohne dabei eine vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Die Lieferfristen sind in unserem Webshop ersichtlich. Sofern wir ohne Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil der Vorlieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt hat, oder ist die bestellte Ware für einen Zeitraum von mindestens einem Monat wegen höherer Gewalt nicht verfügbar ist, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts werden bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

Zahlung, Aufrechnungsverbot:

Eine Aufrechnung gegen unsere Ansprüche mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Forderung des Kunden steht in einem rechtlichen Zusammenhang mit seiner Zahlungsverpflichtung und ist gerichtlich festgestellt oder von uns anerkannt worden. Zahlungen des Kunden tilgen zuerst die Zinsen, Nebenspesen und Kosten, danach das aushaftende Kapital, wobei unbesicherte Schulden vor besicherten Schulden getilgt werden, beginnend bei der ältesten Schuld.

Gewährleistung und Haftung:

Ist der Kunde Verbraucher, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Auftretende Mängel sind uns möglichst bei Ablieferung, ansonsten bei deren Auftreten bekannt zu geben. Für Schäden, die durch eine unsachgemäße Verwendung oder Behandlung der Waren entstanden sind oder auf eine gewöhnliche Abnutzung zurückzuführen sind, wird keine Gewähr geleistet.

Unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, sofern nicht Personenschäden und Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betroffen sind. Die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist davon nicht betroffen.

Datenschutz:

Soweit der Kunde uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, werden diese ausschließlich zur Durchführung des Vertrages verwendet, soweit der Kunde einer weitergehenden Verwendung seiner Daten nicht ausdrücklich zugestimmt hat. Kundendaten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme davon ist die Weitergabe an sorgfältig ausgewählte Dienstleister insbesondere unsere automationsunterstützte Buchhaltungssoftware sevDesk, für die Durchführung einzelner Datenverarbeitungen im Auftrag und auf ausdrückliche Weisung von uns. Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten. Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, hat er das Recht auf Löschung dieser Daten sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Ferner hat er das Recht auf Berichtigung der Daten sowie auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at).

Hinweis auf die EU-Plattform zur Streitbeilegung
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass von der Europäischen Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereitgestellt wird. Diese Plattform ermöglicht es, Streitigkeiten aus Online-Rechtsgeschäften außergerichtlich beizulegen. Die Plattform zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung der EU-Kommission befindet sich unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens. Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN-Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.